Le remboursement après validation du paiement n'est pas possible sauf en cas de force majeur. Toute demande de remboursement doit être formulée dans les 7 jours suivant la confirmation de votre devis Olacareo, et concerne uniquement les prestations dont moins de 20 % a été validé.
Envoyez votre demande écrite par email à contact@olacareo.com en indiquant votre numéro de dossier, la prestation concernée (dialyse, chirurgie esthétique, etc.) et le motif du remboursement. Vous recevrez un accusé de réception sous 10 jours ouvrés.
Après approbation, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la réservation, dans un délai de 30 jours ouvrés.
Pour toute question ou situation exceptionnelle, contactez notre service client :
Email : contact@olacareo.com
Tél. : +590 690 43 74 37